Контактний менеджер з продажу: Кевін Ши електронна пошта: [email protected] мобільний/whatsapp/wechat: 0086 15820479500
продажі:krystal wang email:[email protected] мобільний/whatsapp/wechat: 0086 18689207014
aliexpress підтримка електронна пошта:[email protected] електронна пошта:[email protected]
Amazon Support Email: [email protected]
часто задаються питання
a. перевірити, чи активована сим-карта відповідно до інструкцій.
b. перевірити, чи вставлена сим-карта
c. перевірити напрямок вставки SIM-карти
d. пристрій не має батареї, рекомендується заряджати пристрій протягом однієї години перед його використанням.
e. жовте світло постійно блискає, коли мережу не можна знайти, перемістити трекер в інше місце.
f. відправляйте команду повідомлення з вашого телефону на сим-код трекера, отримуйте відповідь, щоб перевірити, чи правильно встановлено apn, ip і порт
a. під час входу, будь ласка, виберіть сервер: vipsinotrack
b. первинний пароль для входу: 123456
c. ім'я користувача - це ідентифікаційний номер на пристрої
d. якщо ви все ще не можете входити, зверніться за допомогою
відправляйте повідомлення команду rconf з телефону в SIM-карту трекера і перевіряйте, чи неправильно встановлено apn у відповіді.
будь ласка, перевіріть настройку пристрою, відправляйте: rconf до device.it відповість настройку ви можете перевірити в відповіді:
1. якщо апн правильний;
2. ip і порт якщо правильні ((ip і порт записуються в користувацькому руководстві, можна перевірити, якщо це те ж саме, що відповідь)
Формат команди SMS: imei#new imei number#
Наприклад:
якщо хочете змінити імэйл на:353130099919959
Будь ласка, надішліть смс команду: imei#353130099919959#
а.попрошу перевірити, чи є у SIM-карти трекер функція SMS
b. будь ласка, переконайтеся, що головний номер контролю встановлений для пристрою
a.по-перше встановлюйте контрольний номер для трекера
b.geo-ограда (посилати сигнали тільки на перший номер)
відкритий геополот: 211+відбірка пароля: 2110000
встановити зразк геоогради: 0050000 1000 (геооограда 1000 метрів)
ми пропонуємо геополосу більше 1000 метрів.
всі ідентифікатори були додані до системи відстеження перед відправкою, тому ви не можете додати їх знову. будь ласка, зв'яжіться з службою обслуговування клієнтів, щоб допомогти вам додати або попросити видалити новий ідентифікатор, і ви можете додати його в свій обліковий запис самостійно
Ви можете ввійти в свій демо-аккаунт, щоб переглянути нашу платформу та додаток
vip.sinotrack.com
ім'я користувача: demo
пароль:demo
Назва додатка: sinotrack pro
це залежить від моделі і кількості, яку ви замовляли, а також від вимог доставки.
Зазвичай ми можемо відправити товар протягом 1-2 робочих днів.
час доставки пакета залежить від часу експресної доставки та ефективності обслуговування в поточному році,
Наприклад, DHL зазвичай займає від 3 до 5 днів.
а. Зверніть увагу, що ви використовуєте свій телефон для відправки команд на сим-карту пристрою, не відправляйте їх безпосередньо в додатку
b. перевірити, чи був видалений PIN-код SIM-карти вашого пристрою
c. перевірити, чи є функція відправки текстових повідомлень на SIM-карті пристрою
Будь ласка, зверніться за допомогою і надішліть нам потрібне ім'я користувача та всі номери ідентифікаторів пристроїв. Ми допоможемо вам створити обліковий запис.
а. замінити сим-карту на кращий сигнал
b. їздити до хорошого місця сигналу для отримання сигналу
в. Ви також можете відправити SMS-команду 6690000 на пристрій, щоб отримати SMS-позицію, коли пристрій відключений
Чилі, Венесуелі, Болівії, Еквадору, Колумбії та Туреччини, через вимоги національної політики, вам потрібно зареєструвати imei після отримання пристрою (ви також можете отримати imei на старій мобільній телефон), і встановити imei для пристрою, щоб пристрій можна було використовувати нормально.
а.попрошу перевірити, чи є у трекера функція голосового монітора
b.Перед тим, як використовувати цю функцію, будь ласка, вставте номер керування для трекера
в.пожадана підтвердити 66 команду відправка від вашого контрольного номера до трекера
Наприклад:
Ваш особистий номер телефону: +86 13950443465
команду: номер+пропуск+порошок+сериальний
Налаштування контрольного номера: 139504434650000 1
13950443465 - це номер мобільного телефону, 0000 - це пароль, 1 - це серіальний номер, тобто перший номер.
будь ласка, натисніть на "управляти" - "користувач керувати" - "додати" на платформі
наш продукт наразі продається, ви можете перевірити ціну на сторінці продукту. Котирування b залежить від замовленої кількості. якщо ви купуєте більшу кількість, ми пропонуємо більше знижок.
будь ласка, повідомте нам кількість замовлення та адресу доставки, і ми надамо вам котирування доставки.