Ang paghati ng pagkain ay isang negosyo na mabilis. Kung huli o malamig ang pagkain nang dumating, umuuna ang mga kumakain. Isang serbisyo ng paghahatid ng pagkain sa isang rehiyon, na nag-operate sa tatlong lungsod, ay nakikita ang average na 4 sa bawat 10 paghahatid ay dumadala huli. Kinakailangan nilang magbago— at mabilis.
Iyon ang oras na sumama sila kasama ang SinoTrack.
Sa pamamagitan ng pagsasaayos ng GPS trackers sa lahat ng 37 delivery scooters at vans nila, sinimulan nilang monitor ang mga ruta, bilis, at idle time. Ang mga resulta?
- Ang pagbahagi ng lokasyon ng paghahatid sa real-time ay nag-improve sa transparensya para sa mga customer.
- Ang routing na may kaalaman sa trapiko ay nagipon hanggang sa 1 oras bawat araw para sa bawat driver.
- Bumaba ang mga late deliveries mula sa 40% hanggang 18% sa bawat 90 araw.
Isang natatanging tampok ay ang sistemang automated SMS ETA. Nakakaukit ang mga customer habang nagmumove ang mga driver, na tumulong sa pagbabawas ng mga tawag na "Nasaan na ang aking order?" ng higit sa 70%.
Hindi lamang umunlad ang kanilang serbisyo, kundi nakita rin nila ang 20% na taas ng savings sa fuel. Ang pinakamahusay sa lahat, makakaplan na ng mas epektibong pamamaraan ang operations manager gamit ang data ng route history at driver scorecards.
Salamat sa SinoTrack, ang dating parang kaaos ay naging isang mabuting makina.
EN
