마지막 마일은 약속이 현실과 만나는 곳입니다. 지연, 누락된 배송, 그리고 비효율적인 경로는 고객을 불만하게 만들고 이익을 줄입니다. 우리는 실시간 추적 및 분석이 어떻게 마지막 마일 성능을 개선하는지 보여주기 위해 SilverLine Logistics와 협력했습니다.
1. 문제점
SilverLine은 정적인 경로 계획, 교통 상황에 대한 가시성 부족, 그리고 수작업으로 진행되는 운전사 체크인에 어려움을 겪었습니다. 이로 인해 평균 배송 시간은 8시간이 걸리고 고객 만족도는 매우 낮았습니다.
2. 해결책
SinoTrack을 그들의 모든 차량에 적용하여 실시간 교통 정보, 자동 재경로 설정, 그리고 운전자 평가 기능을 제공했습니다. 디스패처들은 지연이 심각해지기 전에 개입할 수 있었고, 운전자는 핸드헬드 장치를 통해 실시간 지시를 받았습니다.
3.결과
배송이 30% 더 빨라짐**: 평균 대기 시간이 5.6시간으로 줄어듦.
25% 비용 절감**: 최적화된 경로 thanks to으로 연료와 인건비가大幅히 감소함.
6개월 내 25%의 투자 수익률**: 투자가 반년 만에 회수되어 성장 자본을 재확보함.
물류 전문가를 위한 최고의 실무 방법
1. 과거 데이터 활용: 이전 경로 성과를 분석하여 정점 지연을 예측하십시오.
2. 드라이버 코칭 점수표 사용**: 성과 통찰력을 사용하여 우수성을 인정하고 비효율성을 수정하십시오.
3. 시스템 통합: SinoTrack 데이터를 ERP 및 CRM과 동기화하여 고객 업데이트와 발주를 자동화하십시오.
최종 배송 성공을 위한 드라이브
추측을 멈추고 확실성을 시작하세요. SinoTrack GPS Tracker는 고객을 만족시키고 수익을 보호하기 위해 필요한 데이터, 통찰력 및 자동화 기능을 제공합니다.
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