Suivi en temps réel
Son principal atout est la capacité à capturer et transmettre des informations en temps réel. Pour les entreprises dont les opérations sont sensibles au temps, une telle vision peut faire toute la différence. À l'inverse, les entreprises qui sont freinées par l'ignorance de l'emplacement de leurs véhicules ou actifs à tout moment perdront sur tous les plans : elles ne peuvent simplement pas maintenir leur position avantageuse et seront inévitablement dépassées cumulativement. Avec le suivi en temps réel, vous pouvez garantir des transferts pratiques, un meilleur service en sachant exactement quand vos clients s'attendent à vous voir, et à la pression d'un bouton, agir pour gérer toute contingence d'urgence. Cette capacité se traduit par des avantages tangibles tels que la réduction des coûts d'exploitation et l'amélioration de la satisfaction client, augmentant ainsi l'efficacité. Et avec le suivi en temps réel, les clients sont plus satisfaits que jamais. "Aucun travail mal fait", disent ceux qui travaillent dans notre centre d'appels aujourd'hui. Le responsable peut vérifier combien de pièces d'équipement sont utilisées sans avoir à se rendre personnellement sur le site.